Witamy na stronie firmy SINE QUA NON TS Centrum Telemarketingu specjalizującej się w realizacji projektów związanych z telefoniczną obsługą klienta, telesprzedażą i wsparciem kampanii promocyjnych poprzez zaawansowane kanały Contact Center.

W naszej ofercie znajdą Państwo m.in. następujące usługi:

Zarządzanie Usługami Inbound (Biura Obsługi Klienta, infolinie produktowe)

• Obsługa infolinii informacyjnych i sprzedażowych – Biura i Centra Obsługi Klienta.
• Aktualizowanie baz danych.
• Zbieranie zamówień, generowanie leadów, przedsprzedaż.
• Zarządzanie ruchem na specjalistycznych infoliniach help-desk.

Zarządzanie Usługami Outbound (m.in. telemarketing, ankietowanie, monitoring należności)

• Szacowanie zainteresowania Klientów i sprzedaż usług Naszego Partnera.
• Aktualizacja baz danych i generowanie leadów.
• Monitoring należności.
• Umawianie spotkań przedstawicieli Naszego Partnera.
• Wsparcie SMS, MMS i Voice Mailing.

Fulfillment/Back office

• Obsługa poczty tradycyjnej, fax, e-mail.
• Obsługa i archiwizacja korespondencji z Klientami.
• Archiwizacja danych.

W odpowiedzi na Państwa indywidualne zapotrzebowanie przygotujemy dedykowane rozwiązania, które uwzględniać będą specyfikę zamówienia i stopień zaawansowania realizowanego projektu. Serdecznie zapraszamy Państwa do zapoznania się z naszą szczegółową ofertą.

Z przyjemnością odpowiemy też na Państwa pytania.