BUDUJEMY NOWE PERSPEKTYWY
Jesteśmy zespołem specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży i obsłudze klienta.
Czekamy, aż do nas dołączysz.
SUPERVISOR CALL CENTER
Obowiązki:
- sprawowanie kontroli nad prawidłowym przebiegem projektu Call Center realizowanego dla Klienta z branży telekomunikacyjnej
- zarządzanie zespołem konsultantów
- odpowiedzialność za prawidłową koordynację projektu pod względem technicznym
- odpowiedzialność za jakość prowadzonego projektu oraz za osiąganie założonych celów jakościowych i ilościowych
- zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta
Oczekiwania:
- wykształcenie min. średnie maturalne
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- umiejętność zarządzania zespołem konsultantów
- umiejętności dotyczące nadzorowania, prognozowania i kontrolowania ruchu telefonicznego (Outband)
- wiedza w zakresie obsługi Klienta, sprzedaży i motywacji
- samodzielność i determinacja w dążeniu do celu, kreatywność
- dobra organizacja pracy
Oferujemy:
Inne informacje:
Dołącz do nas!
Możesz także do nas zadzwonić: +48 515 262 125 i umówić się na spotkanie.
W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.97, Dziennik Ustaw z 2002 r Nr 101 Poz. 926 z późn. zmianami.)